Die 10 wichtigsten Führungsinstrumente
Vertrauen - Vorschuss vom Vertrauensgeber an den Vertrauensnehmer
verringert Kontrollhandlungen
vereinfacht Austausch von Informationen
ermöglicht größere Handlungsspielräume
kann in kurzer Zeit aufgebaut werden
ist eine innere Entscheidung
2. Kommunikation - Austausch und Verständigung
ist für eine gute Zusammenarbeit grundlegend
ermöglicht den Austausch von Informationen und Mitteilungen
erfolgt nach bestimmten Regeln, abhängig von der Situation
versetzt den Mitarbeiter in die Lage, seine Aufgaben zu erfüllen
sollte klar und wertschätzend sein
3. Ziele - Anstreben eines bestimmten, erstrebenswerten Zustandes
fördern den Dialog zwischen Führungskraft und Mitarbeiter
geben Orientierung für die Mitarbeiter
sie motivieren die Mitarbeiter
dokumentieren Vereinbarungen
dienen als Beurteilungsmöglichkeit für Mitarbeiterleistungen
4. Delegieren - Aufgaben übertragen
bedarf Vertrauen in die Fähigkeiten der Mitarbeiter
verschafft Mitarbeitern anspruchsvolle Aufgaben
fordert das Leistungsvermögen von Mitarbeitern heraus
unterstützt die Führungskraft
erfolgt systematisch 'strategisch' und/oder 'dringlich'
5. Kontrolle - Überprüfen der Ergebnisse
· ist eine Art Statusabfrage
· sollte als konstruktives Feedback erfolgen
· klärt Unterstützungsbedarf der Mitarbeiter
· ermöglicht Veränderungen der Aufgaben und Ressourcen
· ist standardisiert leichter umsetzbar
6. Feedback - Rückmeldung geben
· gibt dem Mitarbeiter Informationen über seine Leistungen
· ermöglicht Anerkennung und konstruktive Kritik
· gibt Informationen darüber, was Verhalten bei anderen auslöst
· kann Verhaltensveränderungen bewirken
· verbessert die Zusammenarbeit
7. Informieren - Kenntnis über Sachverhalte geben
· zeigt übergeordnete Zusammenhänge auf
· ermöglicht die Einschätzung einer Aufgabe
· bezieht die Mitarbeiter ein
· nimmt die Mitarbeiter bei Veränderungen mit
· ermöglicht Verstehen von Entscheidungen
8. Motivieren - Andere Anregen und bewegen
· erfordert Kenntnisse, was Mitarbeiter motiviert/demotiviert
· gelingt durch fordern und fördern
· erfolgt durch immaterielle oder materielle Anreize
· können motivierte Führungskräfte
· knüpft an die Grundmotivation der Mitarbeiter an
9. Coaching - Ressourcen stärken, Entwicklung fördern
· klärt Anliegen des Mitarbeiters, die im Zusammenhang seiner Tätigkeit stehen
· leistet emotionale Entlastung und aktiviert Ressourcen
· regt Entwicklungsprozesse an
· klärt Motive und Ziele des Mitarbeiters
· erhöht die Reflexionsfähigkeit und die Verantwortung des Mitarbeiters
10. Moderation - Teamarbeit fördern
· leitet und ordnet das Gespräch und die Interaktion in der Teamarbeit
· ermöglicht Partizipation aller Teammitglieder
· visualisiert die Teamergebnisse
· fördert die interdisziplinäre Zusammenarbeit
· erhöht die Qualität und Akzeptanz von Vorschlägen/Lösungen